在加州,無論是在商店里、在人行道上,還是在與他人交往時,每個人都應該戴口罩。雖然加州州長紐森要求全州必須戴口罩,但專家們依然為如何說服人們戴口罩而絞盡腦汁。
當?shù)貢r間7月25日,全美確診新冠病例427.3萬多人,死亡14.88萬多人。加州州長紐森命令重新開放的全州再次關(guān)閉,要求所有人佩戴口罩。
專家提出,加州冠狀病毒病例激增的主要原因是缺乏口罩以及民眾未保持一定的社交距離。在6月19日至22日進行的一項民意調(diào)查中,約有64%的加州人說自己一直在使用口罩,這之后加州命令全州戴口罩。但事實上沒有任何證據(jù)顯示,另外的36%立即就戴上了口罩,是否執(zhí)行“口罩令”,沒有人監(jiān)督,也不可能執(zhí)法,主要還是靠自覺。
在南加州的海灘,曾經(jīng)有人嘗試送口罩給路人,但遭到拒絕或者辱罵。如何說服在戴口罩問題上拒不讓步的人已成為一個急需研究的問題。加州的專家向公眾一再強調(diào),戴口罩會減少感染者將疾病傳播給他人的機會,也可以保護佩戴者。他們甚至再次以研究結(jié)果來表明,一個人接觸的病毒越少,被感染或患重病的可能性就越小。
斯坦福大學(Stanford)政治心理學研究小組負責人、社會心理學家喬恩·克羅斯尼克(Jon Krosnick)表示,一些人是因為政治原因而拒絕口罩,他們認為這與美國總統(tǒng)特朗普此前一直拒絕戴口罩的做法是一致的。而其他人,尤其是年輕人,他們可能是因為自我感覺會刀槍不入而拒絕戴口罩。
社會心理學家們向政府建議,有兩種方式可以來傳遞信息。第一種是用事實來說服人們戴上面具,第二種是通過人們對他人行為的感知來制造社會壓力。專家提議,要開展一項運動,以“強調(diào)個人風險”為策略,對于那些不能被說服,或者不關(guān)心個人風險的人來說,一場有效的運動會重新定義“我們?nèi)绾文鼙WC彼此的安全”,讓戴口罩就像開車必須戴上安全帶一樣重要。
加州大學伯克利分校哈斯商學院市場營銷、認知科學和心理學副教授克萊頓·克里切爾(Clayton Critcher)在當?shù)孛襟w上提出,如果沒有良好的信息傳遞,對口罩的要求(比如加州和其他許多州的要求)可能會失敗。戴口罩會引發(fā)“反抗”,就像人們在自由受到限制時自然產(chǎn)生的一種反感情緒,類似于孩子拒絕穿父母選擇的衣服。
在紐約,全國廣告委員會最近與州長安德魯·科莫(Andrew Cuomo)合作,發(fā)起了一場全國性的戴口罩宣傳活動,邀請了摩根·弗里曼(Morgan Freeman)和羅伯特·德尼羅(Robert De Niro)等名人參與。在加州,大家也在探討是否用名人和其他重要的公眾人物引導大家戴上口罩。事實上,現(xiàn)在在加州,“戴上口罩“的廣告已經(jīng)越來越多的出現(xiàn)在電視、報紙,以及網(wǎng)絡(luò)新聞媒體上。